القطاع المالي

“تحسين قطاع الخدمات المصرفية والبنكية”

تُعزز حلول “سال” القائمة على الذكاء الاصطناعي من كفاءة العملية والخدمة المصرفية من خلال تمكين اتخاذ القرارات بشكل أسرع وأتمتة المُعاملات البنكية. ومن بين مزايا مبادراتنا في المجال المصرفي صممنا خاصية المُساعد الإدراكي المعرفي الذي يُبسّط تجربة العملاء عبر شبكة الإنترنت والهاتف المحمول، وذلك من خلال إتاحة خاصية الاستقساء المستمر للمعلومات من مراكز المعرفة وعمليات البحث الذكي في ملفات السياسات الخاصة بالبنك والنصوص القانونية المُنظّمة للعمليات. كما يساعد “سال” على فهم العميل من خلال تحليل نقاط البيانات والقرارات وبناء نماذج مخصصةً للتنبؤ، بما يُتيح لك التركيز على المهام والقرارات الأكثر أهميةً للمؤسسة المصرفية والعميل.

بالإضافة إلى ذلك، يتم حالياً إنشاء مركز الذكاء الإدراكي الذي من شأنه مساعدة فريق القيادة في المؤسسة المصرفية على تحليل واستنباط الأفكار استنادًا إلى البيانات الداخلية والخارجية المُتعلقة بأداء المؤسسة وتغيرات الاقتصاد الكُلي والاتجاهات العالمية والمحلية، بما يُتيح تطوير الاستراتيجيات لتعزيز القيمة وتحديد فرص أكثر فاعلية للأعمال ومتابعة نمو المؤسسة.

الخدمات الحكومية

“نسعى لأن نكون مُحفزًا للابتكار ومحركًا للتحول الرقمي”

في إطار سعينا لتمكين المعنيين في إحداث نقلة نوعية على المستوى الحكومي اعتماداً على الرقمنة، وضعنا كافة قدراتنا الأساسية في بناء هيكلية مخصصة لتطوير حلول فعالة ملموسة تُركز بشكل رئيسي على قطاع الأعمال وتجربة المتعاملين وتساعد الحكومات على توظيف المفاهيم الرقمية في عملها. تُركز حلولنا المَرنة على أتمتة خدمات مراكز الاتصال بالعملاء المُخصّصة لقطاعات مُحددة بما فيها الرعاية الصحية، والتعليم، والنقل وغيرها من القطاعات الحيوية. كما نعمل على تلبية احتياجات قطاع الأعمال والقطاع الحكومي، بما يُقلّل من العمليات اليدوية المُكلفة ويُتيح بناء خوارزميات تعمل على تبسيط مهام مراكز الاتصال بالعملاء وتوحيدها.

التعلم والتطوير

“التدريب الفعال عند الطلب”

تقدم “سال” حلول التعلم والتطوير لمساعدة الموظفين على التعلم بشكل أكثر كفاءة، مما يساعد الشركات على تقليل تكاليف تطوير قدرات الموظفين وزيادة إنتاجيتهم. يوفر حل تنمية رأس المال البشري التعلم المؤسسي الفعّال، وتعزيز التعلم ونقله إلى الشركات التي ترغب في ضمان تحقيق عائد الاستثمار في مبادرات التعلم والتطوير.

تستخدم “سال” الأتمتة وأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم رحلة تعليمية فعالة من التعلم الجزئي، وتعزيز التعلم، والتعلم في الوقت المناسب إلى تطبيق التعلم ودعم الأعمال. يمكن للكيانات النشطة في مجال البيع بالتجزئة والضيافة والتمويل والخدمات العامة الاستفادة من مثل هذا الحل التعليمي الشامل لتحقيق نتائج الأعمال المرجوة.

الطاقة

“تحويل قطاع الطاقة بفضل الذكاء الاصطناعي”

يستعد قطاع الطاقة لتحول رقمي كبير. تساعد شركة “سال” الأعمال في إعادة توجيهها نحو مستقبل طاقة مترابط ومُدار رقميًا وعالي الكفاءة.  تقدم “سال” أدوات الذكاء الاصطناعي التي تتضمن قياس مشاعر العملاء ونمذجة التوقعات والتنبؤ للمساعدة في توقع السيناريوهات المستقبلية. سيكون للتقارب بين الذكاء الاصطناعي وقطاع الطاقة آثار دراماتيكية وشاملة للمستهلكين العالميين.

وحتى يفي قطاع الطاقة بالكامل بوعود تقنيات الجيل التالي، تلعب “سال” دورًا رئيسيًا في إنتاج حلول قابلة للتطوير وبأسعار منافسة تجعل قطاع الطاقة في صدارة اللعبة.